管理知识 发表于 2023-6-11 01:03:40

访谈法在工作分析中的作用

访谈法是指工作分析人员通过与员工进行面对面的交流，加深对员工工作的了解以获取工作信息的一种工作分析方法。其具体做法包括个人访谈、同种工作员工的群体访谈和主管人员访谈。
访谈法主要是通过访谈员与被访者面对面直接交谈方式实现的，适用面较广，适用于部门较分散的公司、公共场所。
访谈法的优点是：具有直接性、灵活性、适应性和应变性：回答率高、效度高。访谈法的缺点是：事先需培训、费用大、规模小、耗时多、标准化程度低。
访谈调查法被广泛运用于教育调查、心理咨询、征求意见等。访谈法适用于调查的问题比较深人、调查的对象差别较大、调查的样本较小或者调查的场所不易接近等情况。


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