广东服务认证 发表于 2024-1-21 01:00:33

中山大涌物业服务认证

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物业认证知识科普：
物业管理招标的原则
物业管理招标的目的是在公平竞争中找到自己最理想的物业管理企业，开发商或业主委员会想要吸引尽可能多的物业管理企业投标，并从竞争性投标中得益。物业管理招标作为推动物业管理企业朝竞争性方向发展的重要手段，只有在遵循一定的原则下进行，才能真正体现其优胜劣汰的功能。因此，物业管理招投标就必须贯彻“公平、公正、合理”的原则。
公平原则
所谓公平原则，就是指招标文件向所有物业管理企业提出的投标条件都是一致的，即所有参加投标者都必须在相同的基础上投标。由公平原则的概念可以看出，公平原则的关键是要体现出投标的起点公平。要做到起点公平，在招标过程中应当注意以下几点：
（1）应采用统一的招标方式招标。目前物业管理招标的方式主要有公开招标、邀请式招标和议标。由于后两种方式是由招标人自己选定一定数量的合格投标人，带有很大的主观性，很自然地就降低对这些投标人审查的要求，如果与此同时实行公开招标，对其他投标者进行严格的资格审查，那么这种混合的招标方式在一开始就违背了起点公平的原则。如果在采用公开招标的同时，招标人又邀请几家其主观上看好的物业管理企业进行议标，就会使得那些参加议标的物业管理企业比其他通过公开招标取得招标文件的投标人先了解招标项目的具体情况，甚至抢先一步摸清了招标人的“底牌”。这就使得招标程序在时间上违背了起点公平原则。综上所述，招标人应采取统一的招标方式，即采取单一的公开招标，或邀请招标，或议标。
（2）招标文件对所有的投标人要求都要一致，即要做到“一视同仁”。首先，实行公开招标的招标文件应在同一时间、地点公开发售，并且之前要在招标通告中标明。其次，全部招标文件的条件、要求均应一致。例如，若需要进行资质审查，那么所有的物业管理企业都应要求进行审查；若需要有投标保证书的，那么对所有的物业管理企业都应有这一要求。



物业管理服务经过多年的规范化发展，终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了，它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分：物业服务》认证标准。
物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价，主要涉及物业服务管理审查，物业服务质量测评，物业业主满意度调查进行三部分。
中山大涌物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后，可按要求进行申请物业服务认证，以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
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