广东服务认证 发表于 2024-1-14 01:00:08

东莞松湖物业服务认证

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地址:东莞市松山湖高新技术产业开发区研发五路1号林润智谷5栋809室。


物业认证知识科普:
物业的装修与管理
业主在收楼后有权对自己所购物业进行装修,但装修必须在规定范围内进行。其有关规定包括:国家建设部发布的《建筑装饰装修管理规定》和物业管理企业制定的《住户装修管理规定》。根据上述规定,业主在装修前必须向物业管理企业进行申请登记,包括填写业主装修申请表、领取《装修管理规定》,根据约定在申请表上签字,缴纳装修管理押金及保证金,经批准后方可动工。业主在装修完成以后,物业管理企业应组织验收,合格后即退还装修押金及保证金。
业主装修申请表
业主在装修前向物业管理企业申请登记时,需如实填写装修施工内容,并注明委托施工单位及进场人数,业主、施工队及物业管理企业三方在申请书上签字盖章。
装修管理规定
根据政府有关法规,为加强物业辖区管理,保证物业的完好和安全,保持物业辖区的整洁美观,维护全体业主的合法权益,一般物业管理企业均对装修制定如下规定:
报批程序
1.业主应提前5天向物业辖区管理处申报。
2.详细、如实地填写《装修申请表》。
3.经管理处审核同意后方可进行装修施工。
4.装修施工队应到管理处签订《装修工程队治安责任书》及《装修施工保证书》。
装修管理要求
1.不得拆改原房屋的墙、柱、梁、楼板等主体结构部件。
2.不得凿穿地面和房顶的水泥层。
3.不得封闭前阳台,不得改动外门窗,保持房屋外观的美观、统一。
4.装修垃圾必须及时清运,倾倒到指定的地点。严禁向窗外、阳台外、楼梯、过道、天台等公共场所抛撒堆放。


物业管理服务经过多年的规范化发展,终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了,它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分:物业服务》认证标准。
物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价,主要涉及物业服务管理审查,物业服务质量测评,物业业主满意度调查进行三部分。
东莞松湖物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后,可按要求进行申请物业服务认证,以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
东莞松湖物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程,有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系,提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高东莞松湖物业公司企业形象,增强业主对东莞松湖物业管理公司的信心与忠诚度。



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