广东服务认证 发表于 2024-1-7 01:06:13

东莞临深物业服务认证

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地址:东莞市松山湖高新技术产业开发区研发五路1号林润智谷5栋809室。

物业认证知识科普:
物业档案的建立
物业档案资料的建立是对前期建设开发成果的记录,是以后实施物业管理时对工程维修、配套、改造必不可少的依据,也是更换物业管理企业时必须移交的内容之一。现代建筑工程随着科学技术的发展和使用需求的提高,楼宇设备设施以及埋入地下与建筑体内部的管线越来越多,越来越复杂,越来越高科技化和专业化,因此一旦发生故障,物业档案就成了维修必不可少的资料。物业档案资料的建立主要抓收集、整理、归档、利用四个环节。收集的关键是尽可能完整,从时间上讲是指从规划设计到工程竣工的全部工程技术维修资料,从空间上讲是指物业构成的方方面面,从地下到楼顶、从主体到配套、从建筑物到环境;整理的重点是去伪存真,留下有用的;归档就是按照资料本身的内在规律、联系进行科学地分类与保存;利用即是在日后的管理过程中使用并加以充实。


物业管理服务经过多年的规范化发展,终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了,它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分:物业服务》认证标准。
物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价,主要涉及物业服务管理审查,物业服务质量测评,物业业主满意度调查进行三部分。
东莞临深物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后,可按要求进行申请物业服务认证,以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
东莞临深物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程,有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系,提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高东莞临深物业公司企业形象,增强业主对东莞临深物业管理公司的信心与忠诚度。



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