广东服务认证 发表于 2023-11-14 01:00:29

阳江高新物业服务认证

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物业认证知识科普：
业务管理部的职责范围
业务管理部要落实企业关于物业辖区的有关决定，有计划、有步骤地完善物业辖区内的各种配套措施，负责环境卫生、园林绿化、治安消防、车辆交通、水、电、煤及业主投诉的管理和处理。其职责范围是：
1.根据政府和上级领导有关达标条件，制订和实施文明物业区计划。
2.负责物业辖区内的环境卫生工作，加强环境卫生建设、监督和管理，创造一流卫生环境。
3.负责物业辖区内的园林绿化工作，加强绿化的养护管理，提高绿地景观效益。
4.负责物业辖区内治安消防工作，加强物业辖区的安全、保卫、治安、消防管理，严防和杜绝物业区内发生恶性治安、消防事件，保护广大业主的生命财产安全。
5.负责物业辖区内的车辆交通工作，严格车辆停放管理，保持平面、立体道路的畅通。
6.负责业主投诉问题的解决和回访。
7.完成好经理布置的其他工作。


物业管理服务经过多年的规范化发展，终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了，它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分：物业服务》认证标准。
物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价，主要涉及物业服务管理审查，物业服务质量测评，物业业主满意度调查进行三部分。
江阳高新物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后，可按要求进行申请物业服务认证，以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
江阳高新物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程，有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系，提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高江阳高新物业公司企业形象,增强业主对江阳高新物业管理公司的信心与忠诚度。



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