广东服务认证 发表于 2023-11-4 01:06:28

河源龙川物业服务认证

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物业认证知识科普：
办公室的职责范围
办公室是经理领导下的综合管理部门，负责行政、人事、文件管理等工作。
其职责范围是：
1.学习研究国家的方针、政策、法规，贯彻落实企业的各项工作指令。
2.负责公司级会议的筹备和安排，并协调会议期间各部门工作的开展以及会议决定的催办和检查。
3.做好文书档案和有关资料的管理工作，包括公文的收发、印信的保管、文印核稿、呈批、催办归档、调卷和保密工作。
4.根据领导的布置和要求及时准确地起草或打印、复印文件和资料。
5.做好人事管理工作，保管好职工的档案，根据需要做好劳动力的安排调配，员工的调入、调出工作，并协助办理好各项有关手续。
6.做好企业的考勤统计工作及劳动工资的管理工作，根据政策做好职工的调资定级、统筹退休等各项工作，并负责办理员工请假、休假、消假的有关手续。
7.负责企业职工的培训工作，包括文化教育、知识更新、思想政治教育的有关管理工作。
8.负责企业有关办公用品和劳保用品的购买、保管和发放工作。
9.负责企业员工食堂的管理工作。
10.负责企业车辆的调度、使用和维修保养工作。
11，负责企业对外宣传工作，做好来信来访和安排好外单位人员参观、访问的接待工作。
12.完成好总经理布置的其他工作。


物业管理服务经过多年的规范化发展，终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了，它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分：物业服务》认证标准。
物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价，主要涉及物业服务管理审查，物业服务质量测评，物业业主满意度调查进行三部分。
河源龙川物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后，可按要求进行申请物业服务认证，以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
河源龙川物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程，有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系，提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高河源龙川物业公司企业形象,增强业主对河源龙川物业管理公司的信心与忠诚度。



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