广东服务认证 发表于 2023-10-24 01:03:13

梅州兴宁物业服务认证

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物业认证知识科普：
从其他发达、成熟的行业市场管理的实践来看，政府对物业管理市场的管理应通过法规来实现，即政府管理属法规管理，其基本职能和作用是既把物业管理市场置于法规监督之下，又本着疏导的原则为物业管理市场充分发挥功能创造有法可依、有纪可守、有章可循的良好的外部环境，使物业管理法制化、规范化。政府对物业管理市场管理的首要任务和重要手段是制定物业管理法律、法规，颁布管理条例。物业管理法律、法规及管理条例应明确政府管理机构的设置、政府管理的权限与范围；明确业主委员会、物业管理企业和政府管理机构的权利与义务；此外还应建立配套的地方性法规及实施办法。政府对物业管理市场的管理，在立法的同时还要加强执法，加大执法力度，真正使法规中规定的各项制度落到实处，实行有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。
建设部1994年发布的两项部门行政规章《城市公有房屋管理规定》和《城市新建住宅小区管理办法》。目前与物业管理相关的法律、法规主要有：《中华人民共和国合同法》、《招投标法》、《公有住宅售后维修养护规定》、《物业管理条例》、
《物业服务收费管理办法》及其配套文件和地方的相关法律、法规等是我国有关物业管理的主要法律依据。



物业管理服务经过多年的规范化发展，终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了，它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分：物业服务》认证标准。
物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价，主要涉及物业服务管理审查，物业服务质量测评，物业业主满意度调查进行三部分。
梅州兴宁物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后，可按要求进行申请物业服务认证，以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
梅州兴宁物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程，有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系，提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高梅州兴宁物业公司企业形象,增强业主对梅州兴宁物业管理公司的信心与忠诚度。




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