广东服务认证 发表于 2023-9-11 01:00:14

江门鹤山物业服务认证

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物业认证知识科普：
业主大会
业主大会的组成及性质
《条例》规定，一个物业管理区域成立一个业主大会。物业管理区域的划分应当考虑物业的公用设备、建筑物规模、社区建设等因素，具体办法由省、自治区、直辖市制定。业主大会是代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益的自治自律组织。业主大会不能组织与物业管理活动无关的其他活动。
第一次业主大会召开的条件和程序
业主大会的设立直接决定了业主的利益能否得到充分的保护。根据一般惯例，一个物业管理区域首次成立业主大会的条件是：新建商品住宅出售建筑面积超过50%以上或公有住宅出售建筑面积达到30%以上，或本物业管理区域内第一套住宅实际交付业主使用已满两年。当具备召开业主大会的条件后，建设单位应当将房屋出售的建筑面积、出售时间、业主名单等材料报送物业所在地区、县人民政府房地产行政管理部门，区、县人民政府房地产行政主管部门接到上述材料后，应当和街道办事处一起在一定时间内会同建设单位组织业主做好第一次业主大会成立的筹备工作。


物业管理服务经过多年的规范化发展，终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了，它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分：物业服务》认证标准。
物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价，主要涉及物业服务管理审查，物业服务质量测评，物业业主满意度调查进行三部分。
江门鹤山物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后，可按要求进行申请物业服务认证，以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
江门鹤山物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程，有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系，提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高江门鹤山物业公司企业形象,增强业主对江门鹤山物业管理公司的信心与忠诚度。



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