广东服务认证 发表于 2023-9-1 01:01:01

肇庆怀集物业服务认证

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地址：肇庆市端州区人民南路26号3楼。


物业认证知识科普：
物业管理企业经理的必备知识和能力
物业管理企业经理的必备知识
建教培（1996）41号《通知》规定，物业管理企业经理必备的知识包括：
（1）了解房屋结构、设备、设施、园林、绿化等修缮的基本知识；（2）了解房地产有关理论和开发、经营、管理、估价等基本知识；
（3）了解《公司法》、《合同法》、《税法》、《民事诉讼法》等法律知识；
（4）熟悉计算机应用的知识；
（5）熟悉房屋完损等级标准和安全管理基本知识；
（6）熟悉国家和本地区的物业管理法律、法规、政策，掌握物业管理的基本理论与实务；
（7）掌握企业经营管理知识。
物业管理企业经理的必备能力
建教培（1996）41号《通知》规定，物业管理企业经理必备的能力包括：
（1）具有制定企业发展规划，建立、健全企业管理制度的能力；
（2）掌握本公司各部门业务及运作状况，熟悉企业财务、税收状况和市场变化情况，具有经营决策能力；
（3）具有综合组织及协调能力，具有公关、谈判及建立业务关系的能力；
（4）具有处理突发事件的能力；
（5）具有计算机应用能力。



物业管理服务经过多年的规范化发展，终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了，它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分：物业服务》认证标准。
物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价，主要涉及物业服务管理审查，物业服务质量测评，物业业主满意度调查进行三部分。
肇庆怀集物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后，可按要求进行申请物业服务认证，以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
肇庆怀集物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程，有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系，提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高肇庆怀集物业公司企业形象,增强业主对肇庆怀集物业管理公司的信心与忠诚度。





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