广东服务认证 发表于 2023-6-7 01:08:38

深圳坪山物业服务认证

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物业认证知识科普：
概念的外延不同
一般而言，“房地产”概念外延是包括房地产的投资、开发、建造、销售、售后管理与服务等整个过程。“物业”虽可用来指某项具体的房地产，然而，它却仅仅涉及房地产交易、售后管理服务这一阶段或领域，物业是房地产进入消费领域的房地产品，是房地产业在消费领域的延伸。所以，两者既有宏观与微观的区别，还有全体与部分之差。
称谓领域不同
一般来说，“房地产”是经济法和行政法及商务事务中比较常用的称谓，“不动产”是民法惯用的词汇，而“物业”则通常指单元性的房地产。
适用范围不同
“房地产”与“物业”在某些方面可以通用，但“物业”一般多指单项具体的房地产单位（如单项的房产、地产），多指个体；而“房地产”是指一个国家、地区或一个城市所拥有的房产、地产及其组合，多指整体。因此，从宏观的角度来看，一般常用“房地产”，而不用“物业”。






物业管理服务经过多年的规范化发展，终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了，它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分：物业服务》认证标准。
物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价，主要涉及物业服务管理审查，物业服务质量测评，物业业主满意度调查进行三部分。
深圳坪山物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后，可按要求进行申请物业服务认证，以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
深圳坪山物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程，有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系，提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高深圳坪山物业公司企业形象,增强业主对深圳坪山物业管理公司的信心与忠诚度。



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