广东服务认证 发表于 2023-5-14 01:15:30

深圳宝安物业服务认证

联系电话：4006466645
地址：深圳市福田区上步中路深圳科学馆7楼。


物业认证知识科普：
向业主公布的财务管理报告
为了规范物业市场的收费行为，提高收费透明度，国家发改委和建设部根据
《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《关于商品和服务实行明码标价规定》制定并实施《物业服务收费明码标价规定》。物业管理企业要严格执行，按要求对物业服务收费明码标价的内容予以明示。
物业管理企业是为业主服务的，要本着对业主负责的态度定期向业主大会及其业主委员会递交财务管理报告。物业服务费用采取酬金制的，物业管理企业应向全体业主或业主大会公布年度物业服务资金预决算并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。业主或业主大会对此质询时，物业管理企业应及时答复。物业管理企业或者业主大会可以按照物业服务合同约定，聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。财务管理报告的主要内容如下：
1.专项维修资金的筹集及使用情况，各专项维修资金的预决算的执行情况及补充说明。
2.管理费收支总额及其详细情况，管理费拖欠情况（列出拖欠者姓名、拖欠数额采取的追缴措施。
3.在财务管理报告后还应附上反映财务状况的基本凭证，主要包括：发票、收据、存根等原始单据，银行存款单据，现金账及收缴各种资金的登记簿等。





物业管理服务经过多年的规范化发展，终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了，它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分：物业服务》认证标准。
物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价，主要涉及物业服务管理审查，物业服务质量测评，物业业主满意度调查进行三部分。
深圳宝安物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后，可按要求进行申请物业服务认证，以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
深圳宝安物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程，有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系，提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高深圳宝安物业公司企业形象,增强业主对深圳宝安物业管理公司的信心与忠诚度。



本文地址：http://www.iso9007.cn/thread-6961-1-1.html
页: [1]
查看完整版本: 深圳宝安物业服务认证