东莞iso认证 发表于 2024-3-4 01:05:22

东莞城区运输iso认证


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运输认证知识科普：
5.质量职能
任何产品都要经过设计、制造和使用的过程，产品质量也有个产生、形成和实现的过程。在这些过程中，企业各部门应该发挥哪些作用，承担什么职责，开展哪些活动，这就是质量职能所要研究的内容。我们把使产品具有一定的适用性而进行的全部活动，称为质量职能企业的质量职能，一般包括市场研究、研制、制定工、采购、生产、检验、销售，以及售后服务等环节。
全面质量管理1.质量管理
质量管理，就是经济地为用户提供满意的产品或服务所进行的计划、组织、协调、控制、检查等工作的统称。质量管理的目的，就是根据用户要求的质量水平，经济地生产出质量合格的成批产品。
对企业来说，质量管理主要包括两方面的内容，即质量保证和质量控制。质量保证是企业为了维护用户利益，取得用户信誉面进行的一系列的有组织、有计划的活动。质量保证是现代化企业质量管理的核心。质量控制对企业内部来讲，是指测试实际的质量结果，与质量标准对比，并对其差异采取措施的调节管理过程。因此说，质量控制是质量保证的基础。加强质量管理，可以保证和提高产品质量，更好地为用户服务，增加企业经济效益和社会效益。

东莞城区运输iso认证说明：

交通运输，就其是生产过程在流通领域里的继续而言，它是物质生产部门；若就其为用户、为旅客服务而言，它又是服务部门。因此，交通运输质量管理工作，来有生产与服务防方面性质，反映了交通运轮行业的特殊性。这也是交通运输企业全面质量管理工作的特点。

交通运输企业，推行全面质量管理历对十年。1983年前处于理论探索、教育培训、组织试点时期，当时只在港口装卸企业中展开。1984年以后，开始在交通运输各专业展开，形成了交通企业全面质量管理工作普及、深入、积累经验的时期。汽车运输企业全面质量管理工作则自此起步。几个在全国管理基础比较扎实的汽车运输企业，经过几年的努力，将这种科学、系统的方法，应用于汽车运输质量管理工作，取得了经验。例如，烟台汽车运输公司、大连运输公司等企业已获得国家級或部级质量管理奖。

东莞城区运输企业的工作，都是由人来完成的；另一方面，许多服务工作需要直接面对顾客。因此，一个规范化的运输服务，就是东莞城区运输企业生存之道，而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量，从而达到提供运输企业的经营业绩。

同时，由于东莞城区运输企业的人员流动性非常大，人员素质参差不齐，业内人士以“铁打的营盘，流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么，东莞城区运输企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务，并且树立良好的品牌形象呢？

答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时东莞城区运输企业通过iso认证后，向社会树立良好的运输服务形象，也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的运输服务。

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