东莞iso认证 发表于 2023-2-11 01:03:39

东莞滨海体系认证办理


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体系认证科普：

企业营销管理制度包括：
①企业营销组织管理制度。企业的营销部门同样是企业横向块状结构中的块，是和采购与供应、生产运作部门相并列相对独立的生产经营机构。营销部门的组织管理制度包括：一是营销机构设置管理制度。即是企业营销部门机构设置的价值规范。如营销部门设为部，部下设有处室或科室等机构。怎样设置机构，本身就有一种管理规范要求；二是营销组织和机构职责说明，即为每个机构必须的《职责说明书》，它是各个机构要遵循的职责规范；三是营销人员甄选和配置管理制度。企业的营销人员中，很大数量属于有一定专业知识和专业技能的人员，这些人员进入营销部门，就需要有一个甄选标准和甄选方法配置数量和配置结构的管理规范；四是营销人员培训管理制度，即为对营销人员实施培训制订的计划或方案。
②市场需求预测管理制度。即是通过对市场信息调查、采集、分析进行市场需求预测的管理规范。市场需求预测管理制度包括：一是市场区域划分管理制度。即是把企业销售市场划分由下属营销组织和营销人员实施分别管理的管理规范；二是市场调查点设置管理制度。即是如何设置市场调查点的管理规范；三是市场调査管理制度。即是如何进行市场调查的管理规范。主要包括调查内容、调查对象、调査程序和调査方法的管理等；四是市场信息反馈与采集管理制度。即为营销人员如何将市场调查信息反馈营销组织、营销组织如何进行信息采集的管理规范；五是市场分析与需求预测管理制度。即为如何进行市场分析和进行市场需求预测的管理规范，包括如何进行市场分析与评估、需求预测方法的选择和需求预测结果的确定等管理内容。
③销售计划管理制度。销售计划管理制度包括：一是销售目标管理制度。即由市场需求预测而确立的销售目标管理规范。如年度销售目标管理、季度销售目标管理、月度销售目标管理等制度；二是销售计划管理制度。即根据销售目标，编制出具体的销售计划，以作遵循，此为销售计划管理制度；包括年度销售计划管理、季度销售计划管理、月度销售计划管理等规范；三是销售计划分解管理制度即是将销售计划分解到下属销售组织及销售人员的管理规范；四是销售人员销售承包或目标责任管理制度。即为销售人员实施销售承包或销售目标管理办法的管理规范；五是销售计划控制与调整管理制度。由于市场需求往往会受到多种不确定因素的影响，其需求变化是经常发生的，企业要根据需求情况的变化，适时对销售计划实施控制和调整。此为销售计划实施控制与调整的管理规范。④客户关系管理制度。即是如何对客户关系实施管理的规范。客户关系管理制度包括：一是客户布点与布局管理制度。即是根据市场面积、销售量及其分布等因素确定客户数量和位置的管理规范；二是客户名录管理制度。即是对客户姓名、住址、经济状况、辐射范围、常有销售量等基本情况登记造册以及客户增减变化实施管理的规范；三是客户培训管理制度。即是对客户实施定期或不定期培训的计划与方案；四是客户服务管理制度。即对客户开展服务的管理规范，包括售前、售中和售后服务等管理内容；五是客户销售产品合同或协议签约管理制度即为如何实施与客户进行产品销售合同或产品销售协议实施签约的管理规范；六是客户投诉和建议管理制度。即是当客户因不满投诉或积极提出建设性意见时，企业应当如何对待和处理的管理规范
⑤产品价格管理制度。即是对产品销售价格的管理规范。产品价格管理制度包括：一是定价程序管理制度。此为实施产品定价步骤及过程的管理规范。包括定价目标选择成本估算、竞争对手产品价格分析定价方法选择、影响因素分析和实施最终定价等管理内容；二是新产品定价管理制度。即是对新产品实施定价的管理规范；三是价格调整管理制度。即为如何实施产品价格调整的管理规范；四是奖励产品的价格折扣管理制度。在产品销售过程中客户销售业绩突出，业也常常对客户实施产品奖励，这样便使客户销售产品的实际价格发生了变，企业为了便于销售账务的处理，一般都采取价格折扣的办法。奖励产品的价格折扣管理制度，就是处理这类问题的管理规范。
⑥产品销售管理制度。即为实施产品销售的管理规范。在当今买方市场占主导地位的形势下企业的产品销售一般都釆取送货服务的方式。按照这种销售方式，产品销售管理制度包括：一是销售业务衔接管理制度。即是和经销商如何进行产品销售接洽的管理规范；二是产品发运管理制度。即为产品发运的管理规范，包括产品出库程序管理、搬运管理、运输安全管理、发运手续交接管理等管理内容；三是发运产品客户验收管理制度。即是货到客户驻地后，经销商如何进行检査验收及办理收货手续的管理规范；四是收货问题处理办法。即是客户检查验收货品，如发生数量和质量问题时的处理办法。
⑦产品促销管理制度。企业扩大产品销售量的主要手段是实施产品促销，所以，产品促销管理也是企业营销管理的一项重要管理内容。产品促销管理制度包括：一是制定促销计划或促销方案，即为产品促销的总体管理规范；二是广告促销管理制度。即为实施广告促销所制定的管理规范；三是销售促销管理制度。即实施以低价或增加附加价值等方法刺激消费者或经销商立即进行购买所制定的管理规范；四是全员推销管理制度。企业为了扩大销售，特别是商业企业，有时会采取全员推销商品的做法，全员推销管理制度，就是这种做法的管理规范；五是促销宣传品、赠品的制作或购买、保管和发放管理制度。
⑧销售货款回笼管理制度，就是销售货款回收的管理规范。销售货款回笼管理制度主要包括：一是应收账款管理制度，包括应收账款票据保管、货款催讨、客户货款承付方式选择、货款收回办理等的管理规范；二是问题货款处理制度。即为货款难以收回或不能收回的呆账、死账处理办法销售费用管理制度。销售费用在企业的整个费用开支中占据重要位置，加强销售费用的管理在于实现节约，减少或避免浪费。销售费用管理制度包括是销售费用预算管理制度。此为销售费用预测、计划使用和计划控制的管理规范；二是销售费用支出和报销管理制度。即为销售费用支出项目开列、费用支出办理程序、费用报销办理程序以及支出与报销审核等方面的管理规范；三是销售人员费用承包或目标管理制度。销售人员公出开展营销活动所发生的费用，在整个销售费用中占有很大一个部分，有的企业实行业绩与费用挂钩的全承包制，有的企业则实行目标管理制，不管是哪种形式，都属于销售人员业务活动费用管理规范。

体系认证简介：
体系，汉语词语，泛指一定范围内或同类的事物按照一定的秩序和内部联系组合而成的整体，是不同系统组成的系统。自然界的体系遵循自然的法则，而人类社会的体系则要复杂得多。影响这个体系的因素除人性的自然发展之外，还有人类社会对自身认识的发展。
体系认证是指企业通过一个第三方iso认证机构对企业的管理体系，进行第三方评价。该iso认证机构必须是经过国家备案认可的、独立的，公正的。
常见的体系认证一般有：
质量体系认证
环境体系认证
职业健康安全体系认证
食品安全体系认证
医疗体系认证
汽车体系认证
服务体系认证
信息安全体系认证
信息服务体系认证
物业服务体系认证
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