云浮iso认证 发表于 2022-8-21 01:19:03

云浮罗定iso20000:2018认证

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iso20000:2018认证知识科普:
随着企业之间竞争的加剧和世界范围内电子商务的兴起,IT受到了企业越来越多的重视。一方面,企业不断投资购建各种硬件、系统软件和网络;另一方面,不断开发实施ERP系统、SCM系统、CRM系统、决策支持系统、知识管理系统等各种各样的系统。但是,经过长期的投资和建设,许多企业发现IT并没有达到他们所期望的效果。这就是人们所说的“IT黑洞”、“信息悖论”、“盲目投资”等现象。
这些现象的产生首先是由信息系统本身的特点所决定的。其次,还因为对现代信息系统的管理已经成为一项越来越复杂的工作,人们对信息系统的要求越来越高,采用以前的传统管理方式已很难满足要求。
既然IT运维如此重要,IT主管或CIO(Chief Information Officer,首席信息官)们该如何做呢?答案是采用更新的技术或购置功能更强的设备吗?世界权威的IT研究机构Gartner调查发现,在经常出现的问题中,源自技术或产品(包括硬件、软件、网络、电力失常及天灾等)方面的原因其实只占了20%,流程失误占了40%,人员疏失占了40%。流程失误包括变更管理没有做好,超载,没有测试等流程上的错误或不完整,人员疏失包括忘了做某些事情,训练不足,备份错误或安全疏忽等。这就说明,IT运维方面的问题更多的不是来自技术,而是来自管理方面。那么,如何进行IT运维管理呢?
针对这个问题,最好的答案是施行iso20000信息服务管理。iso20000信息服务管理体系是依据信息技术服务行业的发展趋势和发展需要,与时俱进推出的信息服务管理标准。它能够促进企业信息服务管理水平的提高,通过一系列措施优化企业的运行效率,降低企业的信息服务运维成本。


云浮罗定iso20000:2018认证说明:
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合云浮罗定软件公司、云浮罗定信息服务公司、以及云浮罗定网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于云浮罗定企业的信息技术服务管理有重要的指导作用,可以帮助云浮罗定企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
云浮罗定企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是云浮罗定IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明,证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。
云浮罗定景鸿企业认证有限公司是云浮罗定区域内最权威的iso20000:2018认证机构,欢迎广大客户来电咨询!



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