清远iso认证 发表于 2022-7-14 01:43:56

清远佛冈iso39001道路交通安全认证

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iso39001认证知识科普：
1.服务营销的演进
西方学者从20世纪60年代就开始研究服务营销问题，直到20世纪70年代中后期，美国及北欧国家才陆续有市场营销学者正式开展服务市场营销学的研究工作，并逐步创立了较为独立的服务营销学。服务营销学的发展大致经历了以下几个阶段。
1）起步阶段
此阶段的研究主要是探讨服务与有形产品的异同，并试图界定大多数服务所共有的特征—不可感知性、不可分离性、差异性、不可储存性和缺乏所有权2）探索阶段
此阶段的研究主要包括两个方面：一是探讨服务的特征如何影响消费者的购买行为，主要集中于消费者对服务的特征、优缺点及潜在的购买风险的评估：二是探讨如何根据服务的特征将其划分为不同的种类，不同种类的服务需要市场营销人员运用不同的市场营销战略和技巧来进行推广。
3）挺进阶段
此阶段研究的成果，一是探讨服务营销组合应包括哪些因素：二是对服务质量进行深入的研究；三是提出有关“服务接触”的理论；四是进行服务营销的一些特殊领域的专题研究如服务的出口战略，以及现代信息技术对服务产生、管理及市场营销过程的影响等。

iso39001认证简介：
ISO39001:2012道路交通安全管理体系是专门针对道路交通行业制定的统一运行标准。其范围涉及道路交通监管机构、道路设施规划设计单位、客运公司、货运公司、出租车公司以及超市、学校、风景区等与道路交通安全相关的各类组织。ISO39001:2012道路交通安全管理体系能够为您的组织有效识别道路交通安全因素，进一步规范组织与交通安全相关行为，减少或消除道路交通安全事故发生，保障人员财产安全。

ISO39001道路交通安全管理标准为相关道路交通监管机构（公安、交通及相关协会）提供了一种科学的管理工具，为道路交通相关组织提供了统一的判定准则和评价标准，完全可以将其作为一种监测、控制手段使用。ISO39001注重系统方法和过程控制，尤其突出对绩效因素的识别、分析和控制过程，对绩效因素的要求全面、详细，为组织道路交通行为实施“全方位预防、全流程管控”。



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