茂名iso认证 发表于 2022-4-6 13:16:04

茂名化州印刷iso认证

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印刷知识科普:
1.有时业务人员不愿意将已掌握的客户信息写出来。由于客户画像中的信息过于敏感,业务人员不愿意将重要客户的信息全部写出来,这种情况是可以理解的。但是作为企业的营销管理纪律,主要营销管理者必须要掌握这些敏感信息这是不能妥协的。很多企业的营销管理者在遇到阻力时,没有做到坚决按制度执行,为企业的营销管理埋下巨大隐患。
2.客户分类管理至关重要,对于VVIP客户的信息需要严格控制知情人范围企业必须做好针对这些信息的保密工作,对外部保密是自然要做的,而对内部的保密也必须予以重视。越是重要的客户的信息越要控制知情的权限范围。知情人员应签署保密承诺文件。关于客户分类,不能简单地按业务订单金额,或者客户利润贡献等孤立指标来划分,具体方法将在营销管理板块中讲解,
3.心理距离原则中定义了四个层次,这是针对达到胜任条件的业务人员来说的。而有些新入职的业务人员恐怕连“医生”的层级都很难达到。因此,在使用心理距离原则时,管理者应注意与“专业性”原则配合使用。可以说,前面的三项原则是“因”,心理距离原则是“果”。反之,如果一位业务人员可以很好地完成客户画像,能够与客户建立“朋友”以上的心理距离,则可以认为他的业务能力趋于成熟了
4.要充分注意到维护客户关系的长期性,应当将每次订单的结束作为下次订单的开始。与客户的心理距离建设也是如此。与客户的心理距离维护是动态的要努力不断增进与客户之间的尊重与信任。印刷品的品质是有波动的,我们必须认识到客户投诉几乎是不可避免的(这里绝不是为品质不好找借口,而是仅从营销管理的角度分析问题)。营销管理者和业务人员应充分认识到这个问题,并有能力将客户投诉转变为增进客户关系的机会。当然这样的机会越少越好!


印刷iso认证简介:
印刷业是都市工业,为了适应全球经济一体化进程和国际标准化工作面向21世纪的需要,印刷企业在近几年纷纷在企业内部实施iso9001质量管理体系和iso14001环境管理体系,提升管理水平,完善经营模式。特别是参与政府采购的印刷企业和一些接外单的外向型印刷企业,把获得iso认证作为市场准入的有利条件,提高自身的市场竞争力。

通过多年来贯彻实施印刷iso认证,有效地提高了印刷企业在国内外市场的竞争力,促进了经济的持续发展。目前,越来越多的印刷企业不断追求贯彻实施印刷iso认证,使管理水平不断提高。一个印刷企业同时实施多个iso管理体系认证的需求也越来越迫切,为有效地策划和实施多个管理体系认证,进行合理的资源配置,进行多个管理体系的有效整合势在必行。
我们可以做以下印刷认证:
印刷企业iso9001认证
印刷企业iso14001认证
印刷企业iso45001认证
印刷企业ifsc认证
印刷企业信用等级



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