茂名iso认证 发表于 2023-9-7 01:01:40

茂名高州iso20000:2018认证

认证联系方式：
联系电话：4006 4666 45
地址：茂名市双山四路18号四楼。

iso20000:2018认证知识科普：
依据ISO20000信息服务管理理论，可用性及性能标准为企业制定业务期望值。可根据不同区域或特定应用进行这些标准的定义，还可以确定往返延迟、抖动、最大吞吐量、带宽承诺及总体可扩展性等方面的性能。以前服务水平定义步骤的结果可以帮助制定标准。定义可用性及性能标准时，企业应明确了解当前IT基础设施所面临的风险和限制因素及应用行为，并进行理论上的可用性分析或制定可用性标准。具体方法如下。
（1）定义业务标准适用的地理区域或应用领域，可能包括园区LAN、本国WAN、外联网及合作伙伴连接等。在某些情况下，企业在相同区域内的服务水平目标可能有所不同，这对企业或服务器供应商来说并不罕见。这时，它们通常基于各自的业务要求制定不同的服务水平标准。在同一地理区域或服务区域中，这些标准有金牌、银牌和铜牌之分。
（2）定义业务标准参数。可用性及往返延迟是最常见的IT基础设施性能标准参数，根据需要，还可以包括最大吞吐量、最低带宽承诺、抖动、接受的错误率以及可扩展性功能等参数。当审核用于测量方法的业务参数时要特别谨慎，无论参数是否包括在SLA中，企业都应考虑出现问题或业务不一致性时如何测量并证明业务参数的可行性。
（3）完成对业务领域和业务参数的定义后，可以使用前面步骤获得的信息来构建业务标准图。企业还需要定义可能使用户和IT工作组产生混淆的区域。

茂名高州iso20000:2018认证说明：
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合茂名高州软件公司、茂名高州信息服务公司、以及茂名高州网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于茂名高州企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助茂名高州企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
茂名高州企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是茂名高州IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
茂名高州景鸿企业认证有限公司是茂名高州区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！



本文地址：http://www.iso9007.cn/thread-2986-1-1.html
页: [1]
查看完整版本: 茂名高州iso20000:2018认证