肇庆iso认证 发表于 2023-2-1 01:16:26

肇庆德庆印刷iso认证

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印刷知识科普：
（6）关于“态度”的被拒原因
这里的态度不是指业务人员的态度，虽然有时会遇到很另类的客户，但我们对业务人员的服务态度还是可以放心的。本条目的“态度”只是印企在为客户提供服务中整体效率问题。这里给出四个提示项，分别为“前错未改”“反馈滞后”“规范性差”和“打样反复”。本条目中问题导致的客户拒绝并不是一般业务人员能够解决的，需要销售管理者和企业高层给予关注
“前错未改”是指客户此前提出的问题尚未得到改善，或者仅仅做了些表面文章没有实质性地改善。这种情况往往出现双方合作一段时间之后，客户认为这家印企已经很难做出改善，不得不提出拒绝合作的要求。印企应坚决避免这种情况出现。一般情况下，客户提出某个问题时，更多是希望供方能够积极改善，双方可以更好地合作下去。毕竟找到一家理想的供应商也不是件容易的事。其实只要印企能够充分重视，这问题是完全可以避免的。
反馈滞后”是指对于客户提出的事项、问题等反馈的速度缓慢。此前我们讲过反馈速度意味着重视程度，客户对反馈滞后的供应商的第一反应是感到没有被重视。如果经常如此，客户只有用脚来投票了。一般情况下，及时反馈的默认标准是两天，注意不是两个工作日。（从感觉上来说，周五的问题，如果下周一就有回复是最好的。请记住销售工作从来就不仅是八小时之内的事！）更好的方法是与客户约定反馈时间。对于有些复杂的任务，需要向客户解释清楚所需时间的理由。不过，即便有约定时间或者两天内就有回复，如果总是没有满意的结果，客户仍然会不满意



印刷iso认证简介：
印刷业是都市工业，为了适应全球经济一体化进程和国际标准化工作面向21世纪的需要，印刷企业在近几年纷纷在企业内部实施iso9001质量管理体系和iso14001环境管理体系，提升管理水平，完善经营模式。特别是参与政府采购的印刷企业和一些接外单的外向型印刷企业，把获得iso认证作为市场准入的有利条件，提高自身的市场竞争力。


通过多年来贯彻实施印刷iso认证，有效地提高了印刷企业在国内外市场的竞争力，促进了经济的持续发展。目前，越来越多的印刷企业不断追求贯彻实施印刷iso认证，使管理水平不断提高。一个印刷企业同时实施多个iso管理体系认证的需求也越来越迫切，为有效地策划和实施多个管理体系认证，进行合理的资源配置，进行多个管理体系的有效整合势在必行。
我们可以做以下印刷认证：
印刷企业iso9001认证
印刷企业iso14001认证
印刷企业iso45001认证
印刷企业ifsc认证
印刷企业信用等级



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