茂名iso认证 发表于 2022-9-14 01:15:05

茂名电白iso认证申请办理找茂名电白景鸿认证

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茂名电白iso认证申请科普：
规范服务提供增强顾客满意
“用友”是一家以提供自主知识产权软件产品和服务著称的企业，每天服务着上百万的客户，涉及企业管理软件，财政、金融、烟草、电力等行业应用软件，以及移动商务、教育培训、在线应用服务等业务。对于这样一家管理软件提供商而言，服务能力的高低直接影响到市场竞争力的高低，而在支撑“用友”快速成长的竞争“软实力”中，“认证”功不可没
用友自始至终把服务视为公司的重要战略业务，提出要“打造行业第一服务品牌”要将符合国际质量标准的服务管理体系“建立在用户身边”，使全国各地的用户都能享受到同样高的标准。通过开展质量认证，用友在服务体系建设、服务质量管理与培训，特别是软件服务标准化及实施方面，都取得了长足的进步
（1）加强服务管理与培训。
用友承诺：决不以拿到证书为最终目的，而是要在持续推进服务管理体系的基础上，将用户的满意度提升到更高水平，使用友软件成为国内的“第一品牌”。为此，用友按照质量认证要求，对公司服务管理制度体系进行了大规模改造，相继推出了不同版本的《用友软件服务质量体系手册》和相关质量管理程序文件，并对地区服务机构进行了针对性培训与业务指导，确保从培训教育、咨询实施和技术支持三个方面满足客户需求
（2）规范软件服务流程
用友公司把软件服务也纳入了“标准化”，并按照流程化、规范化和体系化的步骤有序进行。根据软件售前、售中、售后服务的流程，用友对每个工作环节的服务特性进行详细分析，从用户服务请求、服务任务登记、服务派发、服务准备、实施服务、质量监督、用户对服务意见反馈等方面进行标准化设计，以保证各个服务环节上下衔接、环环相扣，同时保证最优效果和最高效率。根据质量管理体系文件要求，用友在业界最先规范了服务用语、电话登记记录、任务派发审批、维护记录、用户满意程度调查、用户问题汇总和分析，以及服务人员技能和素质的培训等，从而保证了用户对每一项具体服务以及企业整体服务的满意度。


茂名电白iso认证申请简介：
在茂名电白企业有做iso认证需求的时候，大部分企业都是因为自己不会做，所以找iso认证机构来申请处理，所以这个时候就需要找一个靠谱的认证机构来进行申请和审核从而确保茂名电白企业拿到iso认证了。
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景鸿咨询深知、真正能留住的客户，不是简单的沟通就能留住的。对于茂名电白认证客户来说，真正能留住客户的，既是证书的权威性，是认证手续的简单性，更是认证价格的合理性。这就是茂名电白企业对景鸿认证认可的因素。这也是我们iso认证办理机构服务宗旨。




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